Gizlilik ve KVKK
Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Aslay Saat Kenan Aslay ve Ortağı (“Aslay Saat” veya “Veri Sorumlusu”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.
İşbu Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, www.aslaysaat.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün satın alan, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçen veya hizmetlerimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve ilgili kişilerin hakları hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri Sorumlusu: Aslay Saat Kenan Aslay ve Ortağı
Adres: Atatürk Mah. Ordu Cad. No:2D Vakıf İşhanı, Merkez/Erzincan
MERSİS No: 4502-5040-9760-0000
Telefon: 0 850 433 20 24
E-posta: info@aslaysaat.com
İnternet Sitesi: www.aslaysaat.com
2. İşlenebilecek Kişisel Veriler
Aslay Saat ile ilişkiniz kapsamında, gerçekleştirilen işlemin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve fatura düzenlenmesi veya mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olabilecek diğer kimlik bilgileri.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, sipariş numarası, satın alınan ürünler, alışveriş geçmişi, iade ve değişim talepleri, garanti ve servis kayıtları, müşteri hizmetleri talep ve şikâyetleri.
- Finans Bilgileri: Ödeme ve iade işlemlerine ilişkin gerekli bilgiler, banka ve ödeme işlem kayıtları. Kart bilgilerinin işlenmesi halinde bu işlemler ilgili ödeme kuruluşları ve bankaların altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum ve giriş bilgileri, güvenlik kayıtları, tarih-saat bilgileri ve internet sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar.
- Hukuki İşlem Bilgileri: Yetkili kurum ve kuruluşlarla yazışmalar, uyuşmazlık ve hukuki süreçlere ilişkin bilgiler.
- Talep ve Şikâyet Bilgileri: Aslay Saat'e ilettiğiniz soru, talep, öneri, şikâyet ve bunlara ilişkin yazışmalar.
- Pazarlama Bilgileri: İlgili hukuki şartların bulunması halinde kampanya ve iletişim tercihleri ile pazarlama faaliyetlerine ilişkin kayıtlar.
- Çerez ve İnternet Kullanım Bilgileri: İnternet sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler. Bu verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Çerez Politikası kapsamında ayrıca açıklanmaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, ilgili işlemin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Üyelik ve müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
- Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
- Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Ürünlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimatının sağlanması,
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi,
- Garanti, teknik servis ve satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
- Müşteri talep ve şikâyetlerinin alınması ve sonuçlandırılması,
- Müşteri iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
- İnternet sitesi ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması,
- Yetkisiz veya şüpheli işlemlerin önlenmesi ve tespit edilmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması,
- Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması,
- Muhasebe, finans ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi,
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve operasyonel süreçlerin iyileştirilmesi,
- İlgili kişinin tercihleri ve gerekli hukuki şartların bulunması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre 6698 sayılı KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından bir veya birkaçına dayanılarak işlenmektedir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz özellikle;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Açık rıza gerektirmeyen bir kişisel veri işleme faaliyeti için ilgili kişiden ayrıca açık rıza talep edilmez.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
Verileriniz özellikle;
- www.aslaysaat.com internet sitesi,
- Üyelik ve sipariş formları,
- Ödeme ve sipariş ekranları,
- Telefon ve müşteri hizmetleri görüşmeleri,
- E-posta iletişimleri,
- İade, değişim ve servis süreçleri,
- Kargo ve teslimat süreçleri,
- Çerezler ve benzeri internet teknolojileri,
- Yetkili servisler, kargo şirketleri, ödeme kuruluşları ve hizmet sağlayıcılarla gerçekleştirilen işlemler
aracılığıyla elde edilebilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'da öngörülen şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmalarına,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalara, ödeme ve elektronik para kuruluşlarına,
- Fatura, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla mali müşavirler ve ilgili hizmet sağlayıcılara,
- Garanti ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi amacıyla üretici, ithalatçı, distribütör ve yetkili servislere,
- İnternet sitesi, e-ticaret altyapısı, barındırma, bilgi teknolojileri, güvenlik ve teknik destek hizmeti sağlayan firmalara,
- Hukuki ve mali danışmanlara,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mahkemelere, icra müdürlüklerine ve diğer yetkili mercilere.
Kişisel veriler yalnızca ilgili aktarımın amacı için gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.
7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
Aslay Saat tarafından kullanılan yazılım, e-ticaret altyapısı, barındırma, analitik, iletişim, güvenlik veya diğer teknoloji hizmetlerinin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından sunulması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı gerçekleştirilmesi halinde işlemler 6698 sayılı KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine ve ilgili ikincil mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.
8. Ödeme Güvenliği
www.aslaysaat.com üzerinden gerçekleştirilen ödemelerde ödeme işlemleri banka ve/veya yetkili ödeme kuruluşlarının altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Ödeme işlemlerinin niteliğine göre kart bilgileriniz doğrudan ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısına iletilebilir. Aslay Saat tarafından kart bilgilerinin saklanmadığı durumlarda söz konusu bilgiler Aslay Saat sistemlerinde tutulmaz.
9. Ticari Elektronik İletiler ve Pazarlama
Kampanya, indirim, yeni ürün, tanıtım ve benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimleri, ilgili elektronik ticaret ve kişisel verilerin korunması mevzuatında öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
Ticari elektronik ileti gönderimi için gerekli olduğu durumlarda müşterinin ayrıca onayı/açık rızası alınır.
Ticari elektronik ileti izni verilmesi, www.aslaysaat.com üzerinden ürün satın almanın veya temel hizmetlerden yararlanmanın zorunlu bir şartı değildir.
Müşteriler ticari elektronik ileti tercihlerini mevzuatta öngörülen yöntemlerle değiştirebilir veya verdikleri ileti iznini geri alabilir.
10. Çerezler
www.aslaysaat.com internet sitesinde sitenin çalışması, güvenliğinin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, performansın ölçülmesi ve gerekli hukuki şartların bulunması halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
İnternet sitesinin çalışması için kesinlikle gerekli olan çerezler ilgili mevzuatta öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak kullanılabilir.
Açık rıza gerektiren analitik, reklam, pazarlama veya benzeri çerezler ise gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihine bağlı olarak çalıştırılır.
Çerezlerin türleri, amaçları, kullanım süreleri ve tercihlerin nasıl yönetilebileceğine ilişkin ayrıntılı bilgiler Aslay Saat Çerez Politikası kapsamında sunulmaktadır.
11. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, ilgili kişisel veri işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerinin sona ermesi halinde kişisel veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
12. Kişisel Verilerin Güvenliği
Aslay Saat, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve kişisel verilere hukuka aykırı şekilde erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
13. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verisi işlenen ilgili kişiler kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
14. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi belirlemeye yarayan gerekli bilgileri içerecek şekilde Aslay Saat'e iletebilirsiniz.
Başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından gerçekleştirebilirsiniz:
Aslay Saat Kenan Aslay ve Ortağı
Atatürk Mah. Ordu Cad. No:2D Vakıf İşhanı
Merkez/Erzincan
E-posta: info@aslaysaat.com
Telefon: 0 850 433 20 24
Başvurular, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
15. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi
Aslay Saat, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak işbu Aydınlatma Metnini güncelleyebilir.
Metnin güncel hali www.aslaysaat.com internet sitesi üzerinden yayımlanır.
Veri Sorumlusu:
Aslay Saat Kenan Aslay ve Ortağı
Atatürk Mah. Ordu Cad. No:2D Vakıf İşhanı, Merkez/Erzincan
MERSİS No: 4502-5040-9760-0000
Telefon: 0 850 433 20 24
E-posta: info@aslaysaat.com
www.aslaysaat.com
